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Gartner:2018年将有逾半用户以平板或智慧手机首次上网

2020-06-07

国际研究暨顾问机构Gartner表示,未来将会有愈来愈多人透过行动装置首次使用通讯与内容消费功能。新兴市场用户多半以智慧手机当作唯一的行动装置,而在已开发国家,同一家庭拥有多种装置已成常态,各种运算装置中又以平板成长速度最快。Gartner因而预测,到了2018年将有超过50%用户利用平板或智慧手机首次上网。


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Gartner研究副总裁Van Baker表示:「根据装置取得的便利区分,几乎在所有消费者身上都能观察到某种使用模式,那就是先随身携带智慧手机做为行动装置,接着若要长时间使用就会用到平板,至于个人电脑(PC),愈来愈多人只用它来处理较为複杂的任务,等穿戴式装置更为普及后,也将被纳入上述使用模式当中。当语音、手势等模式日渐受消费者欢迎,且内容消费的比重超过内容产生,使用者就会愈来愈少用PC。」

Gartner针对行动领域所做的主要预测包括:

到了2018年,将有40%企业以Wi-Fi做为连结桌上型电脑、桌上型电话、投影机、会议室等非行动装置的预设规格。
Gartner副总裁Ken Dulaney指出:「自从网路技术崛起,乙太网路布线一直是办公室连网环境的主要骨干。然而,当智慧手机、笔电、平板等消费装置大幅增加,消费者空间已几乎完全转变成无线技术优先的环境。由于在许多公司团体中,由员工携带自有装置(BYOD)的情况日增,员工需求也因为办公用与消费用两种环境的冲突而有所改变。」

Wi-Fi是连结企业基础架构的首选技术,能让员工自行选择装置,四处移动也无需担心。起初Wi-Fi主要採用802.1X之类的安全措施,导入先进加密技术(AES)以来一直未出现重大入侵事件。除此之外,当採用无需缆线技术的布线系统甚或是P2P无线解决方案时,就必须应付不同连接器所带来的各种挑战,例如当视讯系统超越VGA规格,USB与micro-USB之间的转换问题。

Dulaney还表示:「设备的新增、迁移与变更,对企业IT部门来说都很浪费时间,所费不赀又极度不便。迁移时必须更动布线,有时最多得花上1千美元才能将连接器变更路线并配置到正确位置。有了具备Wi-Fi功能的印表机、桌上型电脑等各种装置,只需一条电源线就能让员工自由活动,轻轻鬆鬆重新配置办公室环境。有了上述诸多优点,预期很多企业组织将改以无线技术做为预设规格,仅在少数特殊状况下採用有线模式。」

到了2020年,75%消费者只需支付不到100美元就能买到一支智慧手机。

到了2018年,全球将有78%的智慧手机于开发中国家售出。拜平均售价(ASP)下滑之赐,这些地区首购族的偏好正快速转向*实用型(utility)与**基本款智慧手机。相较之下,顶级智慧手机市场则已迈入成熟期,需求主要来自想要换机的消费者且成长开始趋缓。

Gartner预测,到了2018年,基本款与实用型手机的平均售价将分别降至78与25美元。在2014年底,某些没有补贴方案的低价智慧手机价格可望降至35美元左右(相较之下,2013年最便宜的入门款智慧手机价格为50美元)。这将影响智慧手机厂商之间的竞争态势,中国品牌的市占率快速成长,对一线智慧手机大厂形成压力。

由于开发中市场功能手机逐渐式微且数据资料使用量大增,智慧手机的需求将上扬但前提是售价许可。此外,开发中市场高阶智慧手机的出货量预期将趋缓,这是因为这类手机功能不断增强,对大多数消费者来说愈来愈不具备主流价值。

另一项左右市场趋势的因素是,补贴或赞助方案拉低了装置成本。由于行动电话逐渐成为「连接」(on-ramp)採购与主流付费模式的工具,未来应该会有更多补贴与赞助方案。

到了2018年,超过半数B2E行动应用程式将由企业内部业务分析人员使用无码工具编写而成
传统的行动应用程式开发平台(MADP)正快速导入绘图工具,以因应萤幕、工作流程与资料来源的设计需求,进而缩减可能的方案範围。由IT部门及企业内部业务分析人员使用无码工具直接快速研发方案,将在委外(outsourcing)之外提供另一种选项,只有碰到高阶方案才会寻求研发合作伙伴的协助。由IT部门提供空白应用程式设计界面(API)供内部应用程式使用并支援无码工具,形成一个能带动并加速可靠数位业务成长的架构。抗拒这种趋势者将被跳过,转而推动影子IT制度(shadow IT)。

注解:
*实用型手机(Utility Phone):所能提供的使用者体验极为有限,是一种以语音功能为主的入门款行动装置,功能性极低只能偶而使用简单的数据连网(简讯、电邮、多媒体讯息)服务,主要锁定新兴市场与手机首购族。最常用于预付订阅(prepaid subscription)。实用型手机可同时採行专属作业系统或Android之类广为市场採用的作业系统。实用型手机的连网功能,还有产生及消费内容的能力都较为有限。

**基本款手机(Basic Phone):使用者体验逐渐成为影响本类型手机的因素之一。基本款手机是一种以语音功能为主的装置,未来将支援基本网际网路功能等数据服务,但无法提供完全整合的装置使用体验。基本款手机比实用型手机更可能採用Android、BlackBerry与Windows等广为市场採用的作业系统其中之一。然而还是有这类手机专用的作业系统。基本款手机可能具备基础的蜂巢式连网功能,但无法支援所有的内容产生功能。内容消费功能略优于实用型手机,但使用上仍有其限制。这类手机的个人风格较为突出,多半锁定以时尚及风格为主要选择条件的使用者。



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