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Gartner 发布 2017 年新兴技术发展週期报告

2020-06-07

Gartner 发布 2017 年新兴技术发展週期报告

国际研究暨顾问机构 Gartner 公布 2017 年新兴技术发展週期报告(Hype Cycle for Emerging Technologies,2017),由众多新兴技术中点名三大趋势:无所不在的人工智慧(Artificial intelligence)、透明沉浸式体验(transparently immersive experiences)与数位平台(digital platforms),将在未来 5 到 10 年协助企业在数位经济时代下成长茁壮。Gartner 认为这些趋势将以无与伦比的智慧功能,打造深层的全新体验,并提供能使企业组织与新型商业型态连结的平台。

Gartner 研究总监 Mike J. Walker 表示:「致力于技术创新的企业架构师一定要评估这些高阶趋势与特殊技术,以及这些趋势对自家企业的潜在影响。除此之外,这些趋势也为企业架构师协助资深业务及 IT 主管提供一个重要的机会,打造準备就绪(signature-ready)的可行方案与检视成效的项目,以指引投资决策的方向,应对数位商业所带来的商机与威胁。」

Gartner 发布 2017 年新兴技术发展週期报告

 2017 年新兴技术发展週期。

无所不在的人工智慧

庞大的运算能力、近乎无限的资料量,加上深度神经网路领域的空前进展,人工智慧技术将成为未来十年最具突破性创新力的技术类别;这将使具备人工智慧技术的企业组织能利用资料适应新的状况,进而解决无前例可循的问题。

期望在人工智慧领域寻求发展机会的企业,应评估下列技术:深度学习(Deep Learning)、深度强化学习(Deep Reinforcement Learning)、通用人工智慧(Artificial General Intelligence)、自动驾驶(Autonomous Vehicles)、认知运算(Cognitive Computing)、商用无人飞行载具(Commercial UAV,又称无人机) 、对话式使用者介面(Conversational User Interface)、企业知识分类与知识本体管理(Enterprise Taxonomy and Ontology Management)、机器学习(Machine Learning)、智慧尘(Smart Dust)、智慧机器人(Smart Robot)与智慧办公室(Smart Workspace)。

透明沉浸式体验

科技将会持续以人为本,甚至连人、企业与物件之间的关係都会透明化。随着技术的发展,工作场所、家庭以及与企业和其他人的互动变得更具适应力且更流畅,三者的关係也将逐渐密不可分。

在此领域中,值得考量的重要技术包括:4D 列印(4D Printing)、扩增实境(Augmented Reality)、脑机介面(Computer-Brain Interface)、连网家庭(Connected Home)、人类机能增进(Human Augmentation)、奈米碳管电子(Human Augmentation)、虚拟实境(Virtual Reality)与三维立体显示(Volumetric Displays)。

数位平台

新兴技术需要革新相关的基础条件,以提供所需的大量数据、先进的运算能力,以及无所不在的生态系统。从分区式的技术架构转换到生态系平台,就能为全新的商业模式奠定基础,并在人类与科技之间搭起桥梁。

企业必须追蹤的关键平台技术则包括:5G、数位分身(Digital Twin)、边缘运算(Edge Computing)、区块链(Blockchain)、物联网(IoT)平台、神经型态硬体(Neuromorphic Hardware)、量子运算(Quantum Computing)、无伺服器平台即服务(Serverless PaaS)以及软体定义安全(Software-Defined Security)。

Walker 指出:「当我们同时检视这些主题时,可以看到透明沉浸式体验,如智慧办公室、连网家庭、扩增实境、虚拟实境以及快速成长的脑机介面,这些以人为本的技术,正逐渐沿着新兴技术发展週期,成为带动其他趋势成长的前瞻技术。」

与「无所不在的人工智慧」相关的新兴技术,正快速依循着新兴技术发展週期爬升。深度学习、自主学习及认知运算等技术刚度过高峰期,这显示它们正是推动透明沉浸式体验技术的主要发展动力。

最后,数位平台正在发展週期中迅速攀升,代表推出可驱动未来的基础平台是可行的IT新模式。而量子运算(在科技创新促动期攀升中)与区块链(已越过高峰)等技术,势必将在未来 5 到 10 年造成最具革命性的影响。

Walker 进一步表示:「这些趋势说明了企业组织越能让科技成为员工、合作伙伴及顾客体验当中不可或缺的一部份,便越能以新颖且动态的方式将生态系与平台连结。」

新兴技术发展週期报告,是融合了两千多种技术所萃取出的独到见解,并以简单的方式呈现新兴技术与趋势。本次发展週期报告中所聚焦的技术组合,将有潜力在未来五到十年提供企业极大的竞争优势。新兴技术发展週期报告为 Gartner 年度发展週期报告中历史最悠久者,主要针对科技与趋势,为商业策略师、企业创新长、研发团队负责人、创业家、全球市场开发人员与新兴科技团队提供跨产业的观点,以做为开发新兴科技组合时的参考。

本趋势洞察报告涵盖 100 种发展週期、超过1,800 种技术、服务与学科档案,协助 CIO 与 IT 主管回应自家企业的商机与威胁、在科技性商业创新上引领潮流,并协助组织制订出有效的数位商业策略。

注:PaaS=平台即服务;UAV=无人飞行载具

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